Klachten

Ondanks het feit dat wij onze uiterste best doen om u optimale service te bieden, zou het kunnen dat u toch ontevreden bent over onze dienstverlening. U kunt een klacht mondeling of schriftelijk doorgeven ter attentie van Gerhard Meppelink. Wij zullen dan uiteraard contact met u opnemen om een eventuele oplossing trachten te vinden. Indien het niet mogelijk blijkt om tot een gezamelijke oplossing te komen, dan kunt u contact opnemen met Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Het Kifid is een onafhankelijk loket voor het beslechten van geschillen tussen consumenten en financiële dienstverleners.

Het adres is; Kifid, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, telefoonnummer 0900-3552248 email; info@kifid.nl of via www.kifid.nl.